2016年6月15日　直営日報より

①今日の１行目標：受講生様のカウンセリングに合わせて、旧ビジネスの方へのステップアップのご案内

◎目標結果：
現状の内容を復習、確認したいというお気持ちが強い状況でした。
ただ、自宅のPCがWindows10にアップグレードされ、PC環境が変わってしまったという状況のため、新しいコースの必要性をお話ししたところ、検討しますといったご返答を頂きました。

◎明日の1行目標：受講生様のカウンセリングに合わせて、旧基礎コースの方へステップアップのご案内
関わる：ご自宅のPC環境に絡め、Windows10コースのご案内をする
稼ぐ：ビジネスコースに進まれている方のステップアップとして、ランクアップ1件につなげる
学ぶ：Office2016の勉強を進める

②お客様に関して気づいたこと、課題等

お葉書コンテストの出品作品を作成されている受講生様ですが、今週土曜日に間に合うよう、進捗を確認させて頂き、今後の作業の進め方をご案内致しました。
本日、お一人完成し、出品作をお預かりさせて頂きました。後、お二人が金曜日までにご提出される予定です。

MOS対策コースまで進まれる予定の方より、自宅のPCがWindows10になってしまい、今後の対策コースへの影響などご相談をさせて頂きました。
新しいコースへのランクアップをお話ししたところ、前向きに検討するとの事で、金額や内容を含め、チラシをお渡しさせて頂きました。

⑥意識カード

• 　関わる：ご自宅のPC環境をお伺いしながら、PC購入のご案内をする
• 　稼ぐ：基礎コースに進まれている方のステップアップとして、ランクアップ1件につなげる
• 　学ぶ：サーティファイの勉強を進める(1級筆記と1級実技）

　◎達成するためにどのような行動をとりましたか？（自己評価）

以前よりPC購入をご検討されている方に、カウンセリングをしながら、自宅の環境を再度確認をさせて頂きました。
現状もまだ購入されていない状態でしたので、当校のPC販売についてご案内をさせて頂いたところ、いつも購入する際にメーカーを決めているとのご返答を頂きました。ただ当校のサポート体制やレスキューといったお話しをさせて頂き、ご検討の材料にして頂けるよう、ご案内をさせて頂きました。
そのうちにという事で、近々に購入をとは仰っておられませんでしたので、少しでもお力になれるきっかけにつながればと思います。

ランクアップに関しましては、Windows10のアップデートに関連して、お二人の方に現在、検討頂いております。
またホームページ作成コースにランクアップされる予定の方は、今月中には結果に結びつくよう、クロージングをしっかりと行ってまいります。

自身の学習につきましては、一通り、確認は致しましたが、今後も必要となる項目も多々ありますので、随時、自身のレベルアップにつながるよう、学習を行っていきたいと思っております。

　◎コメント（先輩・上司の評価）   点数：４

しっかりパソコン環境を確認する事によって、古いパソコンをお使いの方やWindows10へアップグレードされた方さまざまですが、PC1台、RN1件は最低でもいけると思います。
クロージングをしっかりしないと流れてしまいますので、そこだけ注意して下さい。
サーティファイの学習に関しても問題ないようですので、その知識を通常の授業にも活かして下さい。