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2016年6月27日

2016年6月27日 直営日報より

①今日の1行目標:体験をGNに促す

◎目標結果:
本日は、体験2件。2名共に女性。30代と40代です。
初のレベルコース(Word)とスキルアップ(Excel)です。
G2となり、内1件は、6/27(月)11時 N及び初回授業となります。後の1件は、7/23(土)12時30分 N及び初回授業となります。

◎明日の1行目標:売上を意識する

②お客様に関して気づいたこと、課題等

  • G残のW様と連絡がとれ、7月に手続きに伺いますと返事をいただきました。
  • M.N様。休会の手続きに来校されましたが、3月分が残不足しており、持ち合わせが無いとの事で、6/30(木)に改めて来校され、退会手続きとなります。
  • 紹介で入会のK.T様。クオカードを希望されました。紹介者の方には、月曜日に確認が取れ次第、本部にご報告させていただきます。

相談等

本日、新人スタッフに1件、体験を担当していただきましたが、Gには至りませんでした。
25日でしたので、サービス料金もご案内していただきましたが、検討になりました。
期日を決めて入会の有無の確認、反省点も含め、コース料金に戸惑われている方でしたので、料金に対してご納得いただける内容を提案するよう指導いたしました。

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